Riforma del Registro Pubblico delle Opposizioni
Il 4 febbraio 2018 è entrata in vigore la legge n.5 del 2018 avente come oggetto la Riforma del Registro Pubblico delle Opposizioni, meglio conosciuta come legge sul Telemarketing. Questa legge è nata con l’obiettivo di regolare ulteriormente il settore del telemarketing e proteggere i consumatori dagli abusi alla ...
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Il 25 maggio 2018
Il 25 maggio 2018 è il giorno in cui il nuovo Regolamento UE 2016/679 sarà direttamente applicato in tutti i Paesi dell’Unione Europea e andrà a sostituire l’attuale Codice della Privacy (Dlgs 196/2003) oggi vigente in Italia. Il Regolamento introdurrà regole più chiare e semplici in materia di informativa e consenso, ...
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Quality Observatory
Call Center, operatori di Telemarketing e Teleselling sono la voce con cui la tua azienda parla al mercato. • Sei certo di cosa dicano? • Hai idea di quale sia la percezione che il mercato ha della tua azienda attraverso le tue telefonate? • Siamo certi che i gli operatori rispettino ...
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Privacy Impact Assesment
PIA (Privacy Impact Assessment o valutazione d’impatto sulla privacy) è una pratica assodata nel mondo anglosassone e rappresenta un nuovo strumento per il mercato italiano che può aiutare le aziende a rispettare gli obblighi della protezione dei dati ed al contempo assecondare le aspettative degli utenti sul tema privacy. Un PIA efficace permette alle ...
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Registro delle opposizioni
Il Registro Pubblico delle Opposizioni è un servizio creato per la tutela del cittadino italiano, il cui numero è presente negli elenchi telefonici pubblici.  Se un abbonato al servizio telefonico decide di non voler più ricevere telefonate per scopi commerciali o di ricerche di mercato, attraverso la sua espressa ...
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