Software

Soluzioni Operative e Tecnologie last generation per massimizzare l’efficienza dei servizi offerti in ambito “Lead Supply Chian”, “Quality Check” e “Compliance & Legal

Scopri cosa ti offriamo
Software – LEAD SUPPLY CHAIN
Sales Campaign
C4B nasce come fornitore di LISTE DI ANAGRAFICHE PROSPECT, settore in cui la società matura negli anni una solida esperienza. La commodity anagrafica è progressivamente arricchita con attributi e servizi a valore, inclusi software per lo scambio sicuro dei dati. SALES CAMPAIGN MANAGEMENT è il tool per il dispatching delle liste, tra società committente, list provider e partner commerciali…
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Tutti i soggetti coinvolti nel trattamento di significative quantità di dati (titolari, responsabili e addetti) trovano nel SALES CAMPAIGN MANAGEMENT uno strumento per lo scambio delle liste di anagrafiche prospect o di customer base sicuro, efficace e conforme alla normativa privacy.
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Black list Manager
Dalla propria esperienza in ambito sales e compliance C4B ha sviluppato il software per la gestione delle richieste privacy del cliente, ossia di una delle aree della filiera del trattamento del dato maggiormente esposte a rischi operativi e sanzionatori. Un unico strumento che vi garantisce l’intera gestione delle richieste privacy del cliente, dalla domanda fino alla soddisfazione dei diritti (certificato di consenso o conferma di cancellazione)…
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con uno strumento sicuro ed efficace, in compliance con l’attuale normativa privacy.
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Residential Lead Finder
Il Residential Lead Finder o RLF è un’attività di fornitura di lead georeferenziati attraverso una piattaforma mobile per gli agenti. Grazie al sistema da piattaforma web è possibile il controllo per le agenzie ed il monitoraggio e la gestione per l’azienda committente…
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L’RLF è un’applicazione sviluppata per ottimizzare le attività svolte da operatori o partner sul territorio in base ad obiettivi e schedulazioni definite centralmente, offrendo la possibilità di monitorare e di intervenire in tempo reale grazie ad un’interfaccia ponte tra agente e call center (centro e periferia).
RLF garantisce:
• Valutazione e controllo degli impatti operativi ed economici delle attività sul territorio.
• Efficienza e controllo operativo anche in presenza di molteplici partner e sub-partner commerciali.
• Condivisione di un’agenda comune.
• Possibilità di utilizzo di un solo strumento da parte di diverse organizzazioni che svolgono attività di vario tipo sul territorio (attività commerciale o di customer service door to door, recupero crediti,distribuzione e consegna capillare ecc…).
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Software – COMPLIANCE & LEGAL
Soluzioni privacy
C4B sviluppa soluzioni di privacy management tools personalizzati, basati su modelli evoluti di gestione della compliance e dell’accountability nella nuova prospettiva del General Data Protection Regulation (GDPR 679/2016), per supportare l’Ufficio Privacy ed il DPO in organizzazioni complesse…
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Tra le PRINCIPALI FINALITÀ di queste soluzioni troviamo:
• Incremento dell’efficienza della gestione della compliance, attraverso un ampio coinvolgimento di risorse aziendali ed un rigido controllo centrale (process work flow).
• Controllo e minimizzazione dei rischi aziendali.
• Monitoraggio compliance – stakeholder interni ed esterni.
• Supporto dell’accountability
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E-learning Platform
Attualmente la formazione e l’aggiornamento sono diventati dei punti chiave per la competitività. C4B ha sviluppato un ambiente, web based con accessi riservati per mettere a disposizione di ogni risorsa le informazioni, le attività di formazione (webinar, straming lesson ecc.), di verifica dell’apprendimento e di documentazione dell’avvenuta formazione…
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Uno strumento flessibile che può essere usato in singoli moduli o integrato all’interno di un piano di formazione continua delle risorse umane.
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Software – QUALITY CHECK
Quality Audit Tool
QUALITY AUDIT TOOL è il software per il monitoraggio della qualità dei canali di vendita diretti e indiretti. Attraverso il QUALITY AUDIT TOOL tutte le organizzazioni possono monitorare il rispetto delle normative a tutela del consumatore e salvaguardare la propria brand reputation sul mercato, attraverso un audit dei canali di vendita realizzato con numeri di telefono «civetta» su larga scala e presidiato da un processo univoco, standardizzato ed obiettivo…
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La rappresentazione della reportistica è chiara e veloce grazie all’implementazione delle più moderne tecnologie web based.
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PORTAL & WEB DEVELOPMENT
C4B è in grado di sviluppare strumenti web per la vostra attività di business.
Dalla landing page per la vostra azione di direct marketing, al piccolo sito fino ad arrivare al portale tematico. C4B è in grado di supportarvi sia con l’impiego delle migliori tecnologie che nell’applicazione della migliore strategia per la vostra presenza sul web.

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